อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน ok11 รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้กับทุกบัญชี ok11ครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตได้ตลอดเวลาติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
ok11 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งาน
ความชัดเจนเงื่อนไข

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ok11 บริหารจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาข้อตกลงทำได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีแต่ละบัญชีมีรหัสผ่านและ OTP ป้องกันแยกต่างหาก การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบประวัติผ่านทีมซัพพอร์ตได้

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสิทธิภาพบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

ติดต่อเรื่องเงื่อนไข

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดในการใช้งาน การตีความเงื่อนไขใดๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อตกลงฉบับปัจจุบัน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยชี้แจงเนื้อหาและแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทั้งนี้ สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์ — ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอเอกสารสรุปเงื่อนไขผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหัวข้อ 'บัญชีและข้อกำหนด' ในศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำอธิบายแต่ละข้อได้โดยไม่ต้องรอตัวแทน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นหลักที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ok11 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยยึดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอเอกสารสรุป ทีมงานจะส่งให้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ

ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและชี้แจงเนื้อหาตามข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น

ระยะเวลาเก็บข้อมูลกำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย ข้อกำหนดเดียวกันนี้บังคับใช้กับทุกบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต